Obchodní podmínky

Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH.

Zákazník musí během objednání uvést úplnou platnou adresu, další kontaktní údaje (email, telefon) a zvolit způsob platby. Potvrzením objednávky se zákazník zavazuje k odebrání zvoleného zboží a k uhrazení příslušné částky.

Nakupující má možnost volit mezi platbou převodem a platbou dobírkou. Při volbě platby převodem může být zboží expedováno až po připsání požadované částky na náš účet.

O vyřízení objednávky se můžete informovat přímo na našich stránkách, telefonicky nebo e-mailem. My Vás o odeslání objednávky budete rovněž informovat. V případě nějakého problému s vyřízením objednávky Vás budeme kontaktovat telefonicky nebo e-mailem.

V převážné většině případů je zboží odesláno během 10 pracovních dnů. V případě objednání problematického zboží může dojít k prodloužení lhůty. Pokud není objednávka odeslána do 14 pracovních dnů, může zákazník objednávku stornovat, případně odebrat jen problematický výrobek. V případě platby předem bude zákazník kontaktovat a peníze mu budou vráceny. Při platbě převodem začíná běžet expediční lhůta v okamžiku připsání částky na náš účet. Prodejce se zavazuje expedovat zboží v nejkratší možné době.

Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložena faktura plnící funkci reklamačního a daňového dokladu.

Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.

Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být v neporušeném originálním obalu, nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli poškozeno a musí být vráceno včetně všech dokumentů a faktury doporučenou zásilkou (zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty). Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího bude překontrolováno a následně bude vyplacena částka na číslo bankovního účtu uvedené zákazníkem v reklamační zásilce.

Bude vrácena pouze suma v hodnotě zakoupeného výrobku, tato částka bude snížena o náklady vynaložené naší společností na uskutečnění Vaší objednávky. Tím se rozumí poštovné (pokud nebylo účtováno v plné výší, tj. 129 Kč za každý balík v případě dobírky a 99 Kč za každý balík v případě platby na účet) a balné ve výši 100 Kč za každý balík.

Záruka na zboží zakoupené v internetovém obchodě sedaci-pytle.cz se řídí platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců, záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití zboží. Záruka se ale nevztahuje na opotřebování běžným užíváním nebo poškozením způsobeným nesprávným užíváním. Reklamace se oznamuje některým z následujících způsobů:

a) e-mailem na adresu obchod@sedaci-pytle.cz

b) doporučeným dopisem na adresu
ONNET SHOP s.r.o.
www.sedaci-pytle.cz
Na Dolinách 109
735 62 Český Těšín

Následně po oznámení reklamace zašlete zboží na výše uvedenou adresu.

Reklamační řád a obchodní podmínky jsou v platnosti od 26.1.2008. Změny jsou vyhrazeny