773 635 902 (7:00 - 15:00)
obchod@sedaci-pytle.cz
Přihlásit se
Přihlášení uživatele
0
0
Jsme zavedený internetový obchod specializující se na prodej sedacích vaků již od roku 2009. Mezi naše přednosti patří především velmi široký sortiment, rychlé dodání, přehledný výběr produktů a obrovské skladobé zásoby. Více o nás.
Dotovaná doprava - jedno poštovné za celou objednávku, nehledě na počet kusů.
Platba dobírkou, kartou nebo převodem.
Většina zboží skladem: doba dodání 1-2 dny.
Doručení zboží kurýrem DPD a Českou poštou. Více informací o dopravě zde.
Navštívit nás můžete v Chotěbuzi u Českého Těšína. Více v kontaktních údajích.
Prozradíme vám na co si dát pozor, z jakých materiálu máte na výběr a jaké jsou jejich vlastnosti. Pomůžeme vám se správně zorientovat v rozměrech vaků, v nabízených typech, barvách a vzorech. Podívejte se rovněž na časté dotazy.
Častým odběratelem sedacích vaků jsou školy a knihovny.
Nabízíme rovněž potisknutí vaku vaším logem. Více o sedacích vacích s potiskem zde.
Nabídka venkovních (outdoorových) sedacích vaků.
Jak vybrat sedací vak (dle použití)
Nová sekce videa Naleznete tam všechna videa z našeho webu. Většinou se týkají čistění nebo představení materiálu.
Kde lze naše sedací vaky vidět
Jakou barvu sedacího vaku vybrat
Sedací vaky jako bytové doplňky
K reklamaci je potřeba daňový doklad (faktura) k zakoupenému zboží. Případně jiný doklad potvrzující zaplacení - potvrzení o platbě z banky.
ONNET SHOP s.r.o.
Náves 206
735 61 Chotěbuz
Telefon: 773 635 902
E-mail: obchod@sedaci-pytle.cz
V případě, že si nejste jistí, zda se jedná o oprávněnou reklamaci a nechcete zboží zbytečně posílat, můžeme nás kontaktovat předem e-mailem. V e-mailu určitě uveďte popis závady a připojte i obrázky.
Můžete nás i předem o reklamaci informovat, můžete tak učinit v centru podpory klienta - reklamace.
Akceptuje i zaslání pouze samotného vaku (bez výplně), pokud je to jednodušší.
Po obdržení reklamace budeme zkoumat závadu a posoudíme, zda se jedná o oprávněnou reklamaci či nikoliv.
Oprávněnou reklamací jsou třeba výrobní vada, kvůli které nelze výrobek dále používat.
Příkladem může být povolení švu.
Jako neoprávněnou reklamaci považujeme vadu způsobenou poškozením nesprávným užíváním. Třeba roztržení látky ostrým předmětem, skákání na vak apod.
Při používání výrobku může dojít ke zmenšení objemu polystyrenové výplně, hlavně ze začátku používání je to běžný jev a není to důvod k reklamaci.
Důvodem pro reklamaci není sesezení (úbytek objemu) vaku, pokud nenastal bezprostředně po koupi vaku. U výrobku jako je sedací vak, se jedná o běžný jev. Dochází ke zmenšení polystyrenových kuliček a je nutné výplň dosypat. Všechny naše vaky mají zip pro doplnění výplně.
Reklamace je nejčastěji vyřešena opravou. Ve výjimečných případech výměnou zboží. Pokud se se stejná vada opakuje po 3. a zákazník nemá zájem o jiné zboží, jsou vráceny peníze.
Opravené zboží zašleme na adresu uvedenou v objednávce, nebude li v reklamaci uvedená jiná adresa.
V případě, že se bude jednat poškození zboží (nesprávné užívání) a bude možná oprava, budeme zákazníka kontaktovat ohledně ceny opravy
Nejčastěji naši zákaznici pro potřeby zaslání zboží na reklamaci využívají služeb Balíkovny (České pošty), DPD, PPL nebo GLS.
Reklamace se řídí v případě spotřebitelů (nákup nebyl proveden na IČ) občanským zákoníkem. Pokud není uvedeno jinak, záruční doba je 24 měsíců.
